Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Kristýna Nedelková, IČO 09016201 (Platné a účinné od 1. října 2025)
- Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s Kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím e-shopu Prodávajícího.
Prodávající: Jméno a příjmení: Kristýna Nedelková
Místo podnikání (adresa pro doručování a reklamace): Ždánice 64, 281 63
Identifikační číslo (IČO): 09016201
Kontaktní e-mail: info@tymija.cz
Kontaktní telefon: +420 733 602 414
Webová adresa e-shopu: www.tymija.cz
Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.
Kupující je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitel je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím.
Tyto VOP jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Uzavřením Kupní smlouvy (odesláním objednávky) Kupující potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.
II.Předmět smlouvy a Autorská práva (Specifikace pro autorské zboží) Předmětem koupě je Zboží nabízené v e-shopu, které tvoří zejména autorská díla Prodávajícího (oblékací vystřihovací panenky a malovaná zvířátka).
Autorská práva: Prodávající prohlašuje, že je výhradním autorem Zboží. Zakoupením Zboží Kupující získává vlastnické právo k fyzickému/digitálnímu nosiči díla, avšak nezískává licenční práva k užití díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Kupující je oprávněn zakoupené dílo užít výhradně pro osobní a nekomerční potřebu. Kupující nesmí Zboží bez písemného souhlasu Prodávajícího dále šířit, reprodukovat, napodobovat, upravovat či jinak užívat pro komerční účely (např. prodávat kopie, tisknout ve větším množství, umisťovat na jiné webové stránky).
III.Kupní cena a Platební podmínky Ceny Zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků (Prodávající není plátce DPH). Ceny jsou uvedeny v české měně (Kč). Kupní cena nezahrnuje náklady na dopravu a balení Zboží. Tyto náklady jsou vždy uvedeny v košíku a budou připočteny ke kupní ceně. Prodávající akceptuje následující platební metody: Bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č. 3486552019/3030. Bezhotovostně online platební kartou přes platební bránu COMGATE. Dobírkou při převzetí zboží. Hotově při osobním převzetí zboží.
Slevy: Je-li u Zboží poskytnuta sleva, Prodávající vždy uvádí i nejnižší cenu, za kterou Zboží nabízel a prodával po dobu alespoň 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
- Dodání Zboží Zboží bude Kupujícímu dodáno způsobem, který si zvolil v objednávce (např. Zásilkovna, Česká pošta, PPL), a to na adresu doručení uvedenou v objednávce. Lhůta pro dodání Zboží je 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky (případně od připsání platby na účet Prodávajícího).
Digitální Zboží (např. PDF k tisku) je dodáno bez zbytečného odkladu po uhrazení ceny, zpravidla formou odkazu ke stažení zaslaného na e-mail Kupujícího.
Kupující nabývá vlastnické právo ke Zboží zaplacením celé kupní ceny.
- Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží) Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí Zboží.
Pro odstoupení je nutné zaslat Prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy e-mailem na info@tymija.cz nebo dopisem na adresu Ždánice 64, 281 63. Prohlášení lze učinit i prostřednictvím vzorového formuláře dostupného na webových stránkách e-shopu.
Náklady na vrácení Zboží nese Kupující. Zboží musí Kupující zaslat zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Prodávající vrátí Kupujícímu platbu, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, do 14 dnů od odstoupení. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené Zboží.
Výjimky – Kdy NELZE od smlouvy odstoupit (§ 1837 OZ): Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případě: Dodávky Zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího (Zboží na míru, personalizace). Dodávky digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči (např. stažení PDF panenek), pokud s plněním bylo započato s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího a Kupující byl poučen o zániku práva na odstoupení.
- Práva z vadného plnění (Reklamace) Prodávající odpovídá za to, že Zboží při převzetí nemá vady a že se vady nevyskytnou v záruční době 24 měsíců.
Reklamaci je nutné uplatnit u Prodávajícího na adrese Ždánice 64, 281 63 nebo e-mailem na info@tymija.cz. Reklamace musí obsahovat popis vady a požadavek Kupujícího. Specifikace autorského zboží: Kupující bere na vědomí, že vzhledem k povaze ruční, autorské práce mohou mít jednotlivé kusy drobné a nepatrné odlišnosti v barvě, tvaru, kresbě či materiálu. Tyto drobné odchylky, pokud nemají vliv na funkčnost Zboží, se nepovažují za vadu. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů. V případě podstatného porušení smlouvy má Kupující právo na dodání nového Zboží, opravu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
VII. Mimosoudní řešení sporů a Závěrečná ustanovení:
Prodávající zajišťuje mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů prostřednictvím e-mailové adresy info@tymija.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Uživatelské recenze: Prodávající na e-shopu informuje, zda a jakým způsobem ověřuje, že recenze pocházejí od zákazníků, kteří Zboží skutečně zakoupili. Prodávající ověřuje recenze porovnáním s evidencí objednávek.
VOP nabývají účinnosti dnem 1. října 2025.